Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Optimal Gartenmöbel Geschäft! Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website www.gartenmobel-de.com nutzen.

1. Wer wir sind

Optimal Gartenmöbel Geschäft ist ein führender Anbieter hochwertiger Gartenmöbel, einschließlich Balkonmöbel, Gartenbänke, Gartenliegen, Loungesets und Zubehör. Unser Unternehmen mit Sitz in Kommerner Str. 20, Mülheim, DE 62590 ist bestrebt, unseren Kunden nicht nur exzellente Produkte, sondern auch einen sicheren und transparenten Online-Einkauf zu bieten.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsabwickler weitergegeben werden und nicht auf unseren Servern gespeichert werden).
• Bestelldaten: Informationen über Ihre Käufe, Retouren und Warenkorbinhalte.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem und Plattform.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, Suchbegriffe und Interaktionen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterialien von uns.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Verarbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Gartenmöbel
• Kommunikation über Ihren Bestellstatus, Lieferungen und Retouren
• Bereitstellung von Kundensupport
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Präferenzen
• Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (z.B. Bestellabwicklung)
• Einwilligung (z.B. für Marketingzwecke)
• Berechtigtes Interesse (z.B. Website-Optimierung, Betrugsprävention)
• Gesetzliche Verpflichtung (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

5. Datenweitergabe und -empfänger

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für die Zustellung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder nach Inaktivität über 5 Jahre
• Technische Logdaten: 30 Tage

Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:

• Verschlüsselung (SSL/TLS) aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Den Warenkorb zu speichern
• Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren
• Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen
• Statistik-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung (z.B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (können Sie ablehnen)

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

11. Kontakt